Выбор стратегии развития компании

Анализ внутренней и внешней деловой среды компании

Когда определены наиболее значимые факторы среды бизнеса, необходимо получить о них всю возможную информацию.

Техника формирования базы данных. Информацию о критических точках среды можно получить следующими способами:

•          сканированием среды (поиском сформированной информации, той, которая существует в ретроспективе);

•          мониторингом среды (отслеживанием текущей и вновь появляющейся информации).

Отслеживание информации осуществляется в рамках трех главных типов систем получения информации.

1. Иррегулярные системы распространены в исследованиях особых ситуаций. Хорошо действуют в условиях продолжающегося кризиса (например, нехватка энергии или политическое потрясение, вызванное отставкой правительства). Они фокусируются в прошлое, чтобы найти события, подобные данным. Могут быть применены для краткосрочной реакции на кризис в организации. Мало используются для определения возможных будущих событий.

2.         Регулярные (периодические) системы, для которых характерен периодический, чаще всего ежегодный обзор событий. Результаты периодических исследований применяются менеджментом при принятии рабочих решений. Здесь также преобладает ретроспективный момент, хотя проявляется некоторое внимание к будущему.

3.         Системы непрерывного обзора информации постоянно исследуют значимые элементы среды организации. Являются устойчивым компонентом процесса планирования. В большей степени ориентированы на будущее. Используют методы прогнозирования. Их применение ограничено нехваткой средств у организации, а также случаями, когда аналитики фирмы не в состоянии правильно определить значимые факторы среды.

Характер информации о деловой среде, необходимой для разработки стратегии. Прежде чем приступить к поиску информации, фирма должна определить круг вопросов по каждому из значимых элементов внутренней и внешней среды.

Источники информации о деловой среде компании могут иметь разнообразный характер. Многие компании для получения редкой и достоверной информации стремятся найти некие особенные источники, часто нелегальные. Однако нужно иметь в виду, что около 90% нужной, соответствующей (релевантной) информации можно извлечь из легальных источников