Вся электронная библиотека >>>

Содержание книги >>>

 

Банки

Банковский маркетинг


Раздел: Бизнес, финансы

 

Предисловие

 

 Зародившись в производственной сфере, маркетинг со временем нашел свое применение и в деятельности кредитно-финансовых институтов. Банковская сфера обладает общими чертами с производством, но также и своей спецификой, которая собственно выделила ее в объект особой отрасли маркетинга как науки.

В связи с этим при составлении текста данной книги были использованы как работы по маркетингу в целом (прежде всего Котлер Ф. "Основы маркетинга" М. 1993.), так и работы по банковскому маркетингу (Спицын И,О..Спицын Я.О. "Маркетинг в банке" М. 1993; Миловидов В.Д. "Современное банковское дело: Опыт США" (глава "Маркетинг в банковском деле"). Кроме того использованы также работы по маркетингу в производстве, страховании и других сферах, словари по рыночной экономике, литература по методам социальных исследований и иные источники. В то же время составители высказывают собственный взгляд на некоторые вопросы и вносят корректировки в заимствованный маркетинг.

Продолжая серию книг по банковскому делу в России, настоящий том представляет собой реферат-дайджест указанных работ и может быть использован в качестве учебно-справочного издания для широкого круга специалистов, а также тех, кто только еще приступает к овладению банковским делом.

Основная задача книги - дать сжатое и доступное изложение проблем маркетинга в банке, которое бы максимально облегчило процесс изучения материала. Частично проблематика банковского маркетинга была освещена в предыдущих томах, поэтому читатель найдет в данной книге изложение не всех разделов указанных выше работ. Однако составители надеются, что наиболее важные вопросы  избранной тематики  получили  свое отражение  в настоящем издании.

Как и в других томах серии, в настоящей книге содержатся в качестве приложений нормативные документы, имеющие отношение к маркетинговой деятельности банков.

 

СОДЕРЖАНИЕ КНИГИ: «Банковский маркетинг»

 

Смотрите также:

 

Банковская энциклопедия   Банковское дело   Банковский надзор и аудит   История развития банковской системы России   Банковская система России   Сберегательное дело   Создание и организация деятельности коммерческого банка   Банковское кредитование малого бизнеса в России   Формирование современной системы ипотечных банков в России   Денежный механизм     Международные финансы   Финансы и кредит   Словарь экономических терминов

 

Банковский маркетинг

Раздел I. Понятие и сущность маркетинга

§ 1.  Объективная необходимость, функции, цели, принципы,  составные элементы и потенциал современного маркетинга

§ 2. Банки - стимулятор рыночных преобразовании в России

Раздел II. Организация маркетинга в коммерческих банках

§ 1.  Специфика банковского маркетинга

§ 2. Изучение рынка банковских услуг

§ 3.  Банковский маркетинг по видам операций

§ 4. Управление активами банка. Решение проблемы "прибыльность - ликвидность"

§ 5. Маркетинг операций с ценными бумагами

§ 6. Разработка комплексной маркетинговой программы. Стратегия банка.  Текущие планы

§ 7. Ценообразование в комплексе маркетинга

§ 8. Оценка и стратегия риска в банковской деятельности

§ 9.  Организационная структура банка и маркетинговая служба

§ 10. Совершенствование банковского обслуживания и реклама

§ 12. Работа банка. Контроль в системе маркетинга