Туристская деятельность

Раздел: Экономика и юриспруденция

Ценообразование на зарубежные туристские поездки российских граждан полностью подчиняется законам свободного рынка. Можно выделить следующие основные факторы, определяющие окончательную цену туристской поездки, с которой фирма-турорганизатор выходит к потребителю:

- стоимость тура плюс нормативная прибыль;

- уровень конкурирующих цен;

- соотношение предложения и спроса на рынке.

Себестоимость должна как можно полнее отражать все затраты туристской фирмы на организацию зарубежной поездки. В число этих затрат обычно входят: заработная плата персонала, аренда помещения, амортизация оборудования и оснащения, содержание помещения, коммунальные услуги, электроэнергия, связь, канцелярские принадлежности. Обязательно должны быть учтены расходы на рекламу, маркетинг, командировки, представительские мероприятия, производственное обучение, административные расходы (лицензирование, сертификация, взносы в туристские организации и ассоциации) и др.

Как разница между доходами и расходами фирмы образуется ее прибыль. Нормативы доходов и прибыли фирмы определяются в процентном соотношении только к цене пакета услуг, согласованного с иностранной фирмой. В среднем этот норматив составляет около 25%. Его увеличение может привести к росту всей цены тура и снижению ее конкурентоспособности.

Уровень конкурирующих цен оценивается путем сбора и анализа информации о ценах на аналогичные туристские поездки, рекламируемые другими туристскими фирмами на данном рынке.

Если цена тура, предлагаемого фирмой-турорганизатором, будет превышать цены других фирм на аналогичные поездки, можно считать, что она невызовет большого спроса. В таком случае туристской фирме придется искать пути снижения своих цен, в первую очередь, за счет сокращения издержек производства и уменьшения норматива прибыли.

Если спрос не покрывает предложение туристской фирмы, т.е. продажа туров идет чрезвычайно вяло, фирма должна немедленно исследовать и проанализировать причины своей неудачи. Помимо таких возможных причин, как непривлекательность маршрута и программы тура, времени путешествия, на слабую реализацию могут влиять большая конкуренция на рынке, неудачная реклама, недостаточная осведомленность потребителей о данной фирме и др. Среди многих способов форсировать продажу туров часто применяется временное снижение цен, иногда до отрицательного значения рентабельности. Такие цены называются демпинговыми. Они используются для привлечения внимания потребителя к предлагаемым товарам и услугам и завоевания продавцом части рынка. В дальнейшем, как только фирма достигает необходимого уровня спроса, она начинает постепенно поднимать свои цены.

Модель расчета продажной цены зарубежной туристской поездки приводится в таблице 1.

Расходы на сопровождающего учитываются в цене тура в том случае, если с группой выезжает фактическое лицо. Когда иностранная принимающая фирма подтверждает бесплатный прием сопровождающего, в цене тура учитываются только расходы, связанные с международной перевозкой и некоторыми другими услугами (ст. 3,4,5). При отсутствии такого согласия фирмы в цене тура следует учесть все расходы, связанные с перевозкой и обслуживанием сопровождающего в стране путешествия (ст. 1,3,4,5). Сумма этих расходов делится на количество участников туристской поездки. Полученное частное включается в калькуляцию цены тура как расходы на сопровождающего (ст.6).

Аналогично ведется калькуляция расходов по ст. 7. Если указанные расходы

Таблица 1

СТАТЬИ Стоимость в долл. США  Рублевый эквивалент

1. Цена пакета услуг, согласованного с иностранной фирмой * *

2. Норматив доходов и прибыли фирмы-турорганизатора  * *

3. Консульский сбор за выдачу иностранной визы * *

4. Страхование туристов  * *

5. Тариф международной перевозки * *

6. Расходы на сопровождающего * *

7. Расходы турфирмы по организации своей деятельности * *

не будут учтены и заложены в цену тура, туристская фирма на каком-то этапе своей деятельности почувствует убыточность своих операций и ей придется принимать экстренные меры против банкротства.