Вся электронная библиотека >>>

 Туристская деятельность

 

 

 

Туристская деятельность


Раздел: Экономика и юриспруденция

 

 

6. Основные обязанности турфирмы

 

Турфирма обязана:

Организовать туристское обслуживание в соответствии с заключенным с клиентом договором.

Оформить для туристов необходимые туристские и транспортные документы.

Своевременно подать в посольство страны назначения документы на оформление иностранных виз. При этом турфирма не несет ответственности за отказ туристу в визе, а также за возможные задержки в выдаче виз по вине иностранных консульств.

Своевременно (в течение 3-х дней со дня получения сведений от инофирмы) информировать туристов о произведенных изменениях в условиях договора и получить подтверждение (или отказ) от клиента.

Выплатить туристу расходы, возникшие у последнего по вине турфирмы.

Оказать содействие туристу в получении страховой суммы в соответствии с правилами страхования.

Турфирма имеет право:

Вносить следующие изменения в условия поездки, вызванные форс- мажорными обстоятельствами (по согласованию с заказчиком) до начала поездки:

-          перенос сроков тура;

-          изменение маршрута или программы тура;

-          изменение стоимости тура;

-          изменение транспорта;

-          изменение гостиницы;

-          изменение программы экскурсий;

-          изменение вылета авиарейса или отхода поезда (теплохода);

-          изменение принимающей фирмы;

-          изменение класса обслуживания;

 


 

-          полная аннуляция тура.

В случае, если туристы в течение 3 дней после сообщения турфирмы об изменении не откажутся от поездки, турфирма оставляет за собой право считать, что туристы согласны с объявленными изменениями.

Вносить изменения в ходе самой поездки, если таковые возникли в связи с форс-мажорными обстоятельствами. При этом фирма принимает все необходимые меры к тому, чтобы, по возможности, сохранить характер и классность оплаченных туристами услуг.

В случае снижения стоимости измененного обслуживания или невозможнос¬ти его замены на равноценное, туристам выплачивается денежная компенсация на месте или по возвращении из поездки.

Расторгнуть договор с клиентом, если последний не оплатил полностью стоимость тура в установленные турфирмой сроки. При этом турфирма не несет никакой ответственности перед клиентом.

Взыскать с туриста штраф в случае, если турист не выполнил требования, предъявляемые при выезде из страны (въезде в страну), и, таким образом, по своей вине не смог отправиться в поездку или полностью использовать оплаченные им услуги.

 

  

К содержанию:  ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

 

Смотрите также:

  

Формы, виды и разновидности туризма. Две формы туризма: внутренний...

По этому признаку выделяют две формы туризма: внутренний и международный. Внутренний туризм - это отечественный туризм внутри своей страны...

 

ТУРИЗМ туризм подразделяется на следующие виды: познавательный...

Поскольку туризм в нашей стране стал массовым, огромное значение приобрела проблема «туризм и сохранение окружающей среды».

 

Туристский рынок - ...где происходят сделки купли-продажи услуг туризма....

Туристский рынок - это место, где происходят сделки купли-продажи услуг туризма (туров, туристского продукта). При этом следует иметь в виду...

 

Физкультура и туризм

В последнее время все более популярным становится семейный туризм. В 1978 году родителей с детьми примут 267 туристских баз и гостиниц.

 

Статистика отдыха и туризма. Сбор и обработка статистических данных...

§ национальный туризм — охватывает внутренний и выездной туризм; § международный туризм — состоит из въездного и выездного туризма.

 

Конный туризм

Первый в нашей стране конный верховой маршрут был проложен в 1971 году Алтайским краевым советом по туризму и экскурсиям с туристской базы «Катунь».

 

Система показателей развития туризма. Туристский поток - это постоянное...

Система показателей развития туризма включает показатели, характеризующие: объем туристского потока; состояние и развитие материально-технической базы туризма

 

Водный туризм на байдарках и лодках - С.А.КНЯЖИН, ведущий инструктор...

С.А.Княжин. ведущий инструктор Центрального совета по туризму и экскурсиям, судья всесоюзной категории.

 

Туризм — это прогулки, экскурсии, походы и путешествия, организуемые...

Туризм — это прогулки, экскурсии, походы и путешествия, организуемые для ознакомления учащихся с родным краем, природными...

 

...при авиационных перевозках. Операции по международному туризму

Международный туризм включает выезжающих за границу лиц, не занимающихся там оплачиваемой деятельностью.