Вся электронная библиотека >>>

 Защита прав потребителей

 

 

 

Постатейный комментарий к Закону РФ "О защите прав потребителей"   


Раздел: Экономика и юриспруденция

 

Комментарий к статье 6

 

  Обеспечение возможности ремонта и технического обслуживания товара является одной из составляющих, способом обеспечения возможности использования товара по назначению в течение его срока службы.

  Статьей 5 Закона, как и в старой редакции Закона, предусмотрено, что

обязанность обеспечения возможности использования товара (работы) по назначению

возлагается на изготовителя товара и исполнителя работы, которые вправе (обязаны)

устанавливать сроки службы соответственно на товары и работы. Вместе с тем

ст. 6 Закона (как и в старой редакции) обязанность обеспечить возможность

ремонта и технического обслуживания возлагает лишь на изготовителя товара.

В таком решении сказывается различие в характере изделий, изготовленных по

индивидуальному заказу и в серийном порядке. В первом случае обеспечение возможности

использования вещи по назначению должно обеспечиваться, очевидно, другими

методами, хотя и не исключено использование для этих целей ремонта и технического

обслуживания соответствующих изделий.

  Ответственность за правильность определения объема и ассортимента запасных

частей, поставку их соответствующим предприятиям торговли и по техническому

обслуживанию и ремонту несет изготовитель. На нем лежит также ответственность

за создание необходимого количества предприятий по техническому обслуживанию

и ремонту либо заключение на эти работы договоров с другими предприятиями.

Следует отметить, что эти новые обязанности изготовителей совпадают с их собственными

интересами, поскольку заставляют планировать оптимальный объем и ассортимент

производства запасных частей, позволяют повысить конкурентоспособность продукции

и объем товарооборота, обезопасить себя от возможных необоснованных претензий.

Во избежание последнего изготовитель должен документально фиксировать начало

производства товара и дату снятия его с производства.

  В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения изготовителем указанных

обязанностей потребитель вправе требовать возмещения причиненных ему убытков

в соответствии со ст. 13 Закона. Неисполнение или ненадлежащее исполнение

 


 

изготовителем своих обязанностей может выражаться в отсутствии в продаже либо

в предприятиях по техническому обслуживанию и ремонту необходимых запчастей,

отказе в обслуживании или ремонте по другим причинам, отсутствии самих предприятий

такого рода.

  Убытки могут состоять из вынужденных расходов, например стоимости проезда

на такси при невозможности использовать автомобиль и другие транспортные средства;

стоимости пошива одежды в ателье - при невозможности использовать швейную

машинку; стоимости ремонта товара в мастерской - при отсутствии в продаже

запасных частей и т. п.

  Убытки должны взыскиваться с изготовителя по общим правилам об ответственности

за нарушение обязательства при осуществлении предпринимательской деятельности.

  В связи с обязанностью изготовителя обеспечить техническое обслуживание

и ремонт товаров возникает вопрос об объемах поставки и географических границах

этой обязанности. Что касается объемов поставкизапасных частей, то, по нашему

мнению, они должны определяться объемом выпуска и надежностью товара, а также

сложностью ремонта и технического обслуживания. Если эти последние заключаются,

например, в замене предохранителя, то большая часть запасных предохранителей

должна направляться в торговлю. Если же речь идет о необходимости вскрытия

телевизора для замены детали, узла, то, разумеется, подавляющая часть этих

деталей должна направляться в ремонтные предприятия. География поставки запасных

частей в торговлю и ремонтные предприятия должна определяться местонахождением

покупателя - торгового предприятия по договору поставки.

 

  

К содержанию:  комментарий к Закону РФ "О защите прав потребителей"

 

Смотрите также:

 

Права потребителя. Значение защиты прав потребителей.

В конституциях ряда стран за последние десятилетия специально выделяется еще одна немаловажная социальная проблема — защита прав потребителя...

Конституционное право

 

Защита прав потребителей. Координация деятельности федеральных...

В России впервые Закон "О защите прав потребителей" был принят 7 февраля 1992 г.*, когда рыночные отношения только еще начинали формироваться, и, конечно, он не мог предусмотреть всех возможных ситуаций...

 

Закон о защите потребителей. Предварительно я должен ответить...

Законом «О защите прав потребителей» (в редакции Федерального закона от 9 января 1996 г.) установлено право потребителей на просвещение в области защиты ... bibliotekar.ru/ecologicheskoe-pravo-3/33.htm.

 

Государственная защита прав потребителей. Отдельная глава Закона...

Государственная защита прав потребителей закреплена Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 (ред. от 9 января 1996 г. № 2-ФЗ). Закон регулирует отношения, возникающие у субъектов сферы обращения...

 

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ. Государственная защита потребителя

Гарантируя государственную защиту прав и свобод человека и гражданина в России ... Законом «О защите прав потребителей» (в редакции Федерального закона от 9 ... bibliotekar.ru/ecologicheskoe-pravo-3/33.htm.

Конституционное право

 

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ - ...РФ О защите прав потребителей...

Закон РФ "О защите прав потребителей" позволяет гражданам добиваться реализации своих справедливых требований как в судебных, так и в специальных государственных органах.

 

защита прав и интересов потребителей. Государственное регулирование...

К этим государственным органам относятся: Комитет РФ по торговле (Роскомторг) и Государственная инспекция по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей (Госторгинспекция).

 

Конкуренция. Конкуренция противостоит монополизму в...

— осуществление государственного контроля за соблюдением антимонопольного законодательства РФ, законодательства РФ о защите прав потребителей, о государственной поддержке предпринимательства, о рекламе...

Финансовое право

 

Защита прав потребителей

1. Защита прав потребителей. Предприниматели выступают на рынке товаров и услуг в качестве: изготовителей, производя … Изготовитель (исполнитель, продавец) информирует потребителей о товаре (работах, услугах), включая в техническую документацию, маркировку

 

Компенсация морального вреда. Нематериальные блага и их защита

его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, возмещается. причинителем вреда при наличии его вины. Сфера применения Закона о защите прав потребителей очень широка.

 

Последние добавления:

 

Правила возмещения работодателями вреда

 

Комментарий к Закону "Об акционерных обществах"   Комментарий к жилищному законодательству России

 

Регистрация прав на недвижимое имущество и сделки с ним

 

Комментарий к Федеральному Закону "Об ипотеке (залоге недвижимости)"    Товарный знак   Закон Об авторском праве и смежных правах   Гражданский кодекс РФ