Вся электронная библиотека >>>

 Защита прав потребителей

 

 

 

Постатейный комментарий к Закону РФ "О защите прав потребителей"   


Раздел: Экономика и юриспруденция

 

2.1. Потребитель

 

  Как видно из преамбулы, Закон регулирует отношения, возникающие между

потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами. Разъясняя эти понятия,

Закон определяет потребителя как гражданина, который имеет намерение приобрести

или заказать, либо заказывающего, приобретающего товар (работу, услугу) для

личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли. В соответствии

со ст. 2 ГК, потребителями считаются не только граждане России, но также иностранные

граждане и лица без гражданства.

  Включение в понятие потребитель граждан, которые еще только имеют намерение купить товар или заказать услугу, имеет особо важное значение для реализации их прав на ознакомление с товаром, получение информации о товаре, условиях его продажи, изготовителе и т.д.

  Таким образом, Закон не распространяется на потребителей - юридических

лиц, а также на потребителей - физических лиц (граждан), если они используют,

приобретают, заказывают либо имеют намерение приобрести или заказать товар,

работу, услугу не для личных бытовых нужд, а также на договорные отношения

между гражданами по поводу удовлетворения этих нужд. Под личными бытовыми

нуждами, очевидно, следует понимать удовлетворение бытовых потребностей не

только гражданина, который непосредственно приобрел или заказал товар или

услугу, но также и любых других граждан, которые пользуются вещью на законных

(в том числе договорных) основаниях с согласия непосредственного ее приобретателя,

прежде всего члены семьи. Ст. 492 ГК определяет назначение товара как личное,

семейное, домашнее или иное использование, не связанное с предпринимательской

деятельностью.

  Поскольку использование товара (работы, услуги) в указанных целях является

самостоятельным критерием определения потребителя, постольку гражданин сохраняет

этот статус и в том случае, если товар (работа, услуга) приобретены для него

юридическим лицом независимо от оснований приобретения. При необходимости

гражданин-пользователь вправе от своего имени предъявить соответствующие требования

на основе Закона.

 


 

  При применении Закона возникали споры по поводу понимания термина "бытовые

нужды", например если гражданин приобрел грузовой автомобиль, трактор и т.п.

В связи с этим первоначальный текст понятия дополнен: действие Закона распространяется

лишь на тех граждан, которые приобретают товар или услугу не для извлечения

прибыли, т.е. не для предпринимательской деятельности.

  Поэтому под понятие личных бытовых нужд подпадает приобретение товара

для производственного использования (например, для обработки садового участка)

без цели систематического извлечения прибыли. Правда, режим использования

имущества может измениться. Поэтому при возникновении спора следует исходить

из первоначальной цели приобретения товара, которая должна быть подтверждена

объективными доказательствами (сопроводительными документами, формой оплаты

и т.п.).

  Согласно п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации

от 29 сентября 1994 года N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите

прав потребителей" в редакции постановления Пленума от 17 января 1997 года

N 2) законодательство о защите прав потребителей распространяется на отношения,

могущие возникнуть: из договоров розничной купли-продажи; аренды, включая

прокат; найма жилого помещения, в том числе социального найма, в части выполнения

работ, оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома,

в котором находится данное жилое помещение, по представлению или обеспечению

представления нанимателю необходимых коммунальных услуг, проведению текущего

ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных

услуг (п. 2 ст. 676 ГК); подряда (бытового, строительного, подряда на выполнение

проектных и изыскательных работ, на техническое обслуживание приватизированного,

а также другого жилого помещения, находящегося в собственности граждан); перевозки

граждан, их багажа и грузов; комиссии; хранения; из договоров на оказание

финансовых услуг, направленных на удовлетворение личных (бытовых) нужд потребителя-гражданина,

в том числе предоставление кредитов для личных (бытовых) нужд граждан, открытие

и ведение счетов клиентов-граждан, осуществление расчетов по их поручению,

услуги по приему от граждан и хранению ценных бумаг и других ценностей, оказание

им консультационных услуг; и других договоров, направленных на удовлетворение

личных (бытовых) нужд граждан, не связанных с извлечением прибыли.

 

 

 

 

 

 

  

К содержанию:  комментарий к Закону РФ "О защите прав потребителей"

 

Смотрите также:

 

Права потребителя. Значение защиты прав потребителей.

В конституциях ряда стран за последние десятилетия специально выделяется еще одна немаловажная социальная проблема — защита прав потребителя...

Конституционное право

 

Защита прав потребителей. Координация деятельности федеральных...

В России впервые Закон "О защите прав потребителей" был принят 7 февраля 1992 г.*, когда рыночные отношения только еще начинали формироваться, и, конечно, он не мог предусмотреть всех возможных ситуаций...

 

Закон о защите потребителей. Предварительно я должен ответить...

Законом «О защите прав потребителей» (в редакции Федерального закона от 9 января 1996 г.) установлено право потребителей на просвещение в области защиты ... bibliotekar.ru/ecologicheskoe-pravo-3/33.htm.

 

Государственная защита прав потребителей. Отдельная глава Закона...

Государственная защита прав потребителей закреплена Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 (ред. от 9 января 1996 г. № 2-ФЗ). Закон регулирует отношения, возникающие у субъектов сферы обращения...

 

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ. Государственная защита потребителя

Гарантируя государственную защиту прав и свобод человека и гражданина в России ... Законом «О защите прав потребителей» (в редакции Федерального закона от 9 ... bibliotekar.ru/ecologicheskoe-pravo-3/33.htm.

Конституционное право

 

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ - ...РФ О защите прав потребителей...

Закон РФ "О защите прав потребителей" позволяет гражданам добиваться реализации своих справедливых требований как в судебных, так и в специальных государственных органах.

 

защита прав и интересов потребителей. Государственное регулирование...

К этим государственным органам относятся: Комитет РФ по торговле (Роскомторг) и Государственная инспекция по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей (Госторгинспекция).

 

Конкуренция. Конкуренция противостоит монополизму в...

— осуществление государственного контроля за соблюдением антимонопольного законодательства РФ, законодательства РФ о защите прав потребителей, о государственной поддержке предпринимательства, о рекламе...

Финансовое право

 

Защита прав потребителей

1. Защита прав потребителей. Предприниматели выступают на рынке товаров и услуг в качестве: изготовителей, производя … Изготовитель (исполнитель, продавец) информирует потребителей о товаре (работах, услугах), включая в техническую документацию, маркировку

 

Компенсация морального вреда. Нематериальные блага и их защита

его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, возмещается. причинителем вреда при наличии его вины. Сфера применения Закона о защите прав потребителей очень широка.

 

Последние добавления:

 

Правила возмещения работодателями вреда

 

Комментарий к Закону "Об акционерных обществах"   Комментарий к жилищному законодательству России

 

Регистрация прав на недвижимое имущество и сделки с ним

 

Комментарий к Федеральному Закону "Об ипотеке (залоге недвижимости)"    Товарный знак   Закон Об авторском праве и смежных правах   Гражданский кодекс РФ