Вся электронная библиотека >>>

 Защита прав потребителей

 

 

 

Постатейный комментарий к Закону РФ "О защите прав потребителей"   


Раздел: Экономика и юриспруденция

 

Комментарий к статье 25

 

  Это право действует лишь в области торгового обслуживания и неприменимо

к отношениям, возникающим в других сферах обслуживания.

  Согласно Закону, обмену подлежат не все доброкачественные товары. Такое

право распространяется лишь на непродовольственные товары, за исключением

тех, которые включены в специальный перечень, утвержденный постановлением

Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55. Следует обратить внимание, что

это перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, тогда как Правительству

РФ поручено утвердить перечень товаров, не подлежащих только обмену. Однако

такое расширение "функций" перечня нельзя рассматривать как превышение Правительством

РФ своих полномочий. Как предусмотрено п.2 комментируемой статьи, в случае,

если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя

к продавцу, потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать

возврата уплаченной за товар суммы. В этом случае в соответствии со ст.502

ГК он обязан возвратить продавцу купленный товар. Однако поскольку определенные

доброкачественные товары не подлежат обмену, они не могут быть и возвращены

по основаниям, предусмотренным в комментируемой статье. Это нашло отражение

в п.2 ст.502 ГК и в названии упомянутого перечня.

  По сравнению с ранее действовавшим в новый перечень товаров надлежащего

качества, не подлежащих возврату или обмену, дополнительно включены: товары

для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии

и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы

и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы

по уходу за детьми); мебель бытовая (гарнитуры и комплекты); автомотовелотехника,

мобильные средства малой механизации сельхозработ, прогулочные суда и иные

плавсредства бытового назначения; технически сложные товары бытового назначения,

на которые установлены гарантийные сроки: станки металлорежущие и деревообрабатывающие

бытовые; кухонное оборудование; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная

 


 

аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура;

телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты;

игрушки электронные). Вместе с тем из перечня исключены изделия из драгоценных

металлов, драгоценных и полудрагоценных камней.

  Основания для обмена установлены весьма широкие: товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру либо по иным причинам не может быть использован потребителем. Такой безграничный перечень делает практически

нереальной возможность отказа в обмене в связи с отсутствием основания для

этого.

  Однако отказ в обмене может последовать, если отсутствуют предусмотренные

Законом условия обмена: товар не был в употреблении, сохранены его товарный

вид и потребительские свойства, а также пломбы, фабричные ярлыки, товарный

или кассовый чек. Потребитель может осуществить свое право на обмен доброкачественного

товара в течение 14 дней, не считая дня покупки.

  В случае отказа в обмене и несогласия потребителя с этим он вправе предъявить

к продавцу соответствующий иск в суде.

  В случае отсутствия аналогичного товара в продаже в момент обращения

потребителя к продавцу потребитель вправе по своему выбору в одностороннем

порядке расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы

либо осуществить обмен при первом поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан сообщить потребителю об этом. В этом случае право на обмен

сохраняется в течение 14 дней с момента получения сообщения потребителем.

Следует подчеркнуть, что выбор способа действий в случае отсутствия товара

в продаже принадлежит исключительно потребителю.

  Течение установленного для обмена срока прерывается обращением потребителя

в торговое предприятие. Поэтому в случае отсутствия товара в продаже факт

обращения потребителя должен быть письменно зафиксирован. После обмена товара

течение срока для нового обмена доброкачественного товара начинается заново

со дня обмена, поскольку Закон не ограничивает количество таких обменов.

  Если продавец не сообщит потребителю о поступлении аналогичного товара

в продажу, он вправе предъявить в суде иск о понуждении продавца обменять

товар и взыскании причиненных убытков. Поскольку факт поступления товара нетрудно

установить, сообщение потребителю о его поступлении должно быть направлено

незамедлительно и целесообразно заказным письмом с уведомлением о вручении.

  

К содержанию:  комментарий к Закону РФ "О защите прав потребителей"

 

Смотрите также:

 

Права потребителя. Значение защиты прав потребителей.

В конституциях ряда стран за последние десятилетия специально выделяется еще одна немаловажная социальная проблема — защита прав потребителя...

Конституционное право

 

Защита прав потребителей. Координация деятельности федеральных...

В России впервые Закон "О защите прав потребителей" был принят 7 февраля 1992 г.*, когда рыночные отношения только еще начинали формироваться, и, конечно, он не мог предусмотреть всех возможных ситуаций...

 

Закон о защите потребителей. Предварительно я должен ответить...

Законом «О защите прав потребителей» (в редакции Федерального закона от 9 января 1996 г.) установлено право потребителей на просвещение в области защиты ... bibliotekar.ru/ecologicheskoe-pravo-3/33.htm.

 

Государственная защита прав потребителей. Отдельная глава Закона...

Государственная защита прав потребителей закреплена Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 (ред. от 9 января 1996 г. № 2-ФЗ). Закон регулирует отношения, возникающие у субъектов сферы обращения...

 

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ. Государственная защита потребителя

Гарантируя государственную защиту прав и свобод человека и гражданина в России ... Законом «О защите прав потребителей» (в редакции Федерального закона от 9 ... bibliotekar.ru/ecologicheskoe-pravo-3/33.htm.

Конституционное право

 

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ - ...РФ О защите прав потребителей...

Закон РФ "О защите прав потребителей" позволяет гражданам добиваться реализации своих справедливых требований как в судебных, так и в специальных государственных органах.

 

защита прав и интересов потребителей. Государственное регулирование...

К этим государственным органам относятся: Комитет РФ по торговле (Роскомторг) и Государственная инспекция по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей (Госторгинспекция).

 

Конкуренция. Конкуренция противостоит монополизму в...

— осуществление государственного контроля за соблюдением антимонопольного законодательства РФ, законодательства РФ о защите прав потребителей, о государственной поддержке предпринимательства, о рекламе...

Финансовое право

 

Защита прав потребителей

1. Защита прав потребителей. Предприниматели выступают на рынке товаров и услуг в качестве: изготовителей, производя … Изготовитель (исполнитель, продавец) информирует потребителей о товаре (работах, услугах), включая в техническую документацию, маркировку

 

Компенсация морального вреда. Нематериальные блага и их защита

его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, возмещается. причинителем вреда при наличии его вины. Сфера применения Закона о защите прав потребителей очень широка.

 

Последние добавления:

 

Правила возмещения работодателями вреда

 

Комментарий к Закону "Об акционерных обществах"   Комментарий к жилищному законодательству России

 

Регистрация прав на недвижимое имущество и сделки с ним

 

Комментарий к Федеральному Закону "Об ипотеке (залоге недвижимости)"    Товарный знак   Закон Об авторском праве и смежных правах   Гражданский кодекс РФ