Вся электронная библиотека >>>

 Защита прав потребителей

 

 

 

Постатейный комментарий к Закону РФ "О защите прав потребителей"   


Раздел: Экономика и юриспруденция

 

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

 

  1. Если исполнитель своевременно не приступил к выполнению работы (оказанию

услуги) или если во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным,

что выполнение работы (оказание услуги), не будет осуществлено в срок, а также

в случае просрочки выполнения работы (оказания услуги) потребитель вправе

по своему выбору:

  назначить исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен

приступить к выполнению работы (оказанию услуги) и (или) закончить выполнение

работы (оказание услуги), и потребовать уменьшения цены за выполнение работы

(оказание услуги);

  поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную

цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения

понесенных расходов;

  потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

  расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги).

  Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных

ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания выполнения работы

(оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения

соответствующих требований потребителя.

  2. Назначенные потребителем новые сроки, в течение которых исполнитель

должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги) и закончить выполнение

работы (оказание услуги), указываются в договоре о выполнении работы (оказании

услуги).

  В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю

иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

  3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю

при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая

при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в

соответствии с пунктом 3 статьи 24 настоящего Закона.

 


 

  4. При расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) в случае,

если исполнитель своевременно не приступил к выполнению работы (оказанию услуги)

или осуществляет выполнение работы (оказание услуги) настолько медленно,что

выполнение работы (оказание услуги) к назначенному сроку становится невозможным,

исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе

выполнения работы (оказания услуги), а также платы за уже выполненную работу

(оказанную услугу).

  Особенности порядка расчетов между потребителем и исполнителем в таких

случаях могут устанавливаться правилами выполнения отдельных видов работ (оказания

услуг).

  5. В случае нарушения установленных сроков начала и окончания выполнения

работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта

1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый

день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере

трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения

работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не

определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг)

между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер

неустойки (пени).

  Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания

услуги) взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки,

вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги) или предъявления потребителем

требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

  Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания

услуги) взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки

вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги) или предъявления потребителем

требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

  Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену

отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа,

если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена

договором о выполнении работы (оказании услуги).

  Размер неустойки (пени) определяется исходя из цены выполнения работы

(оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены

заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно

было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого

требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя

добровольно удовлетворено не было.

  6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи,

не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков

выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы

или по вине потребителя.

  

К содержанию:  комментарий к Закону РФ "О защите прав потребителей"

 

Смотрите также:

 

Права потребителя. Значение защиты прав потребителей.

В конституциях ряда стран за последние десятилетия специально выделяется еще одна немаловажная социальная проблема — защита прав потребителя...

Конституционное право

 

Защита прав потребителей. Координация деятельности федеральных...

В России впервые Закон "О защите прав потребителей" был принят 7 февраля 1992 г.*, когда рыночные отношения только еще начинали формироваться, и, конечно, он не мог предусмотреть всех возможных ситуаций...

 

Закон о защите потребителей. Предварительно я должен ответить...

Законом «О защите прав потребителей» (в редакции Федерального закона от 9 января 1996 г.) установлено право потребителей на просвещение в области защиты ... bibliotekar.ru/ecologicheskoe-pravo-3/33.htm.

 

Государственная защита прав потребителей. Отдельная глава Закона...

Государственная защита прав потребителей закреплена Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 (ред. от 9 января 1996 г. № 2-ФЗ). Закон регулирует отношения, возникающие у субъектов сферы обращения...

 

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ. Государственная защита потребителя

Гарантируя государственную защиту прав и свобод человека и гражданина в России ... Законом «О защите прав потребителей» (в редакции Федерального закона от 9 ... bibliotekar.ru/ecologicheskoe-pravo-3/33.htm.

Конституционное право

 

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ - ...РФ О защите прав потребителей...

Закон РФ "О защите прав потребителей" позволяет гражданам добиваться реализации своих справедливых требований как в судебных, так и в специальных государственных органах.

 

защита прав и интересов потребителей. Государственное регулирование...

К этим государственным органам относятся: Комитет РФ по торговле (Роскомторг) и Государственная инспекция по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей (Госторгинспекция).

 

Конкуренция. Конкуренция противостоит монополизму в...

— осуществление государственного контроля за соблюдением антимонопольного законодательства РФ, законодательства РФ о защите прав потребителей, о государственной поддержке предпринимательства, о рекламе...

Финансовое право

 

Защита прав потребителей

1. Защита прав потребителей. Предприниматели выступают на рынке товаров и услуг в качестве: изготовителей, производя … Изготовитель (исполнитель, продавец) информирует потребителей о товаре (работах, услугах), включая в техническую документацию, маркировку

 

Компенсация морального вреда. Нематериальные блага и их защита

его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, возмещается. причинителем вреда при наличии его вины. Сфера применения Закона о защите прав потребителей очень широка.

 

Последние добавления:

 

Правила возмещения работодателями вреда

 

Комментарий к Закону "Об акционерных обществах"   Комментарий к жилищному законодательству России

 

Регистрация прав на недвижимое имущество и сделки с ним

 

Комментарий к Федеральному Закону "Об ипотеке (залоге недвижимости)"    Товарный знак   Закон Об авторском праве и смежных правах   Гражданский кодекс РФ