Вся электронная библиотека >>>

 Деловая психология

 

 

 

Деловая психология


Раздел: Экономика и юриспруденция

 

ВЕЛИКОБРИТАНИЯ

 

Англичанам присущи такие черты, как сдержанность, склонность к недосказанности, щепетильность, которая заставляет англичан быть замкнутыми и необщительными с незнакомыми людьми, почитание собственности, предприимчивость, деловитость. Независимость, граничащая с отчужденностью - основа человеческих отношений в Британии. Английская натура склонна к выжиданию и неторопливым поискам компромисса между верой и сомнением. Постоянный поиск примиряющего, осуществимого, удобного, именно эта туманность мышления, позволяющая при необходимости пренебрегать принципами, логикой и одновременно придерживаться двух противоположных мнений, создали Англии репутацию "Коварного Альбиона", столь часто они давали повод обвинить ее в лицемерии. У англичан высоко развито чувство справедливости, поэтому при ведении дел они исповедуют веру в честную игру, не терпят хитрости и коварства.

Английские традиции предписывают сдержанность в суждениях, как знак уважения к собеседнику. Отсюда склонность избегать категорических утверждений или отрицаний, используя при этом разнообразные вводные обороты типа: "Мне кажется", "Я думаю", "Возможно" и т. д. И вообще, англичане старательно избегают в разговорной речи любых личностных моментов, то есть всего того, что может показаться вторжением в чужую частную жизнь.

При всей своей приветливости и доброжелательности, готовности помочь, пойти навстречу, выручить из беды англичане остаются абсолютно непоколебимы во всем, что касается соблюдения каких-то правил, а тем более законов. Здесь они не допускают снисхождения ни к себе, ни к другим.

Национальной страстью англичан является садоводство. Это ключ к пониманию многих сторон их характера и отношения к жизни. Это кодекс моральных ценностей, почти религия.

Иностранец, привыкший считать, что молчание – знак согласия, часто ошибочно полагает, что убедил англичанина в своей правоте. Однако на самом деле, умение терпеливо выслушать собеседника, не возражая ему, далеко не всегда означает в Британии согласие. Просто англичане считают самообладание главным достоинством человеческого характера. При ведении переговоров иногда возникают паузы, которые интуитивно хочется заполнить. Так вот с английскими партнерами никогда не нужно бояться молчать. Наоборот, грубым поведением считается, когда человек слишком много говорит, то есть, по мнению англичан, силой навязывает себя другим. У шокированных таким поведением партнеров тут же появляются основания не доверять вам. Бережливость -качество, которое англичане проявляют к деньгам, словам и эмоциям. Они неприязненно относятся к любому открытому выражению чувств.

Не следует начинать переговоры с английскими фирмами без тщательной подготовки и согласования. Импровизации здесь недопустимы. Не обязательно и сообщать своим английским партнерам о своем прибытии и адресе, если согласованы сроки и программа пребывания. Пунктуальность в Великобритании - жесткое правило. Обмен рукопожатиями принят только на первой встрече, в дальнейшем, англичане довольствуются простым устным приветствием.

Переговоры могут вестись с одним или несколькими участниками. Традиционно, они начинаются с обсуждения погоды, спорта и т. д. Англичане принимают решение медленнее, чем, например, французы. На честное слово англичан можно положиться. К переговорам англичане подходят с большой долей прагматизма, полагая, что в зависимости от позиции партнера на самих переговорах может быть найдено наилучшее решение. Они достаточно гибки и охотно откликаются на инициативу противоположной стороны. Прагматический подход к делу, эмпиризм отличает английских переговорщиков. Традиционным для британцев было и есть умение избегать острых углов во время переговоров.

Если вам в перерыве переговоров предложат стандартный английский завтрак или обед, постарайтесь не размачивать тартинки в чае, собирать соус с тарелки кусочками хлеба, класть руки на колени, курить до того, как вам подадут кофе. Из крепких напитков употребляют джин и виски, хотя любимым напитком англичан остается пиво. Произносить тосты и чокаться не принято. Перед тем как выпить они произносят "чиэз". В разговорах за столом лучше избегать таких тем, как жизнь королевской семьи, религия, Северная Ирландия, частная жизнь и деньги.

Приглашение в дом следует рассматривать как знак особого расположения. Если такое приглашение последует, то в день визита не забудьте послать с посыльным хозяевам дома цветы, шоколад и вино.

В гостях в английском доме не принят обмен визитными карточками.

 

  

К содержанию:  Деловая психология. Курс лекций

 

Смотрите также:

  

Англия, Великобритания, Британия, Соединенное Королевство...

Столица — Лондон. Великобритания — конституционная монархия. … После Нормандского завоевания Англии (1066 г.) завершился процесс феодализации, сопровождавшийся...

 

Обучение в Англии: ...School, среднее образование в Великобритании

Англия, Великобритания, Британия, Соединенное Королевство... Великобритания состоит'нз 4 административно-политических частей (исторических провинций)- Англии (39 графств...

 

ВИКТОРИЯ Королева Великобритании Англии из Ганноверской династии

Королева Великобритании из Ганноверской династии, правившая в. … годы Англия добилась величайших успехов в индустриальном развитии, торговле

 

Великобритания. Физическая география Великобритании, Британия...

Англии — г. Ско-Фелл в Камберлендских горах — достигает 978 м. Пеннинские горы на востоке Камбрии … Одна из удивительных особенностей Великобритании — наличие множества...

 

...Апарова Т.В. Суд и судебный процесс Великобритании. Англия, .Уэльс...

Уголовный процесс зарубежных государств (библиография). Великобритания. Апарова Т.В. Суд и судебный процесс Великобритании. Англия, .Уэльс, Шотландия.

 

Искусство Англии. Английские соборы

Процесс сложения феодальных отношений начался в Англии в 7 в. и происходил параллельно с распространением христианства.

 

ЛОНДОН. ВЕЛИКОБРИТАНИЯ

В 1707 году Лондон из столицы Англии стал столицей Великобритании. Система общественного транспорта, появившаяся здесь в начале XIX века...

 

...Компания Lloyd's Ллойдс - страховые фирмы Великобритании Англии

товаров, проданных ей материнской фирмой или ассоциированной. компанией в Великобритании. Гарантия предоставляется по общим.

 

Уголовный процесс Англии. Британская полиция осуществляет...

В современной Англии основным

 

ПОЕЗДКА В АНГЛИЮ. Организация туров по странам Европы

Англия, Великобритания, Британия, Соединенное Королевство ... Великобритания состоит из 4 административно-политических частей (исторических провинций)- Англии (39 графств...