|
Т. П. ГАЛКИНА
СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ:
от группы к команде
Рекомендовано Советом
Учебно-методического объединения
вузов России по образованию
в области менеджмента
в качестве учебного пособия
по специальности «Менеджмент»
Москва 2001
РЕЦЕНЗЕНТЫ:
кафедра социальных проблем и психологии
Академии народного хозяйства при Правительстве РФ;
А.И. Пригожий,
профессор, д-р экон. наук;
В.И. Сперанский,
д-р фил. наук, профессор, директор Научно-методического
центра социального партнерства и профсоюзного движения Академии труда и
социальных отношений
Автор книги - кандидат социологических наук. С 1992 г. занимается проблемами управления персоналом. Проходила стажировку в США и других ведущих
странах. Рассматриваются понятие и виды групп, методы формирования эффективных
групп и команд, в том числе управленческих команд; организационное развитие и
организационная культура, Файро-метод. Книга имеет практикум.
Для студентов, специализирующихся в области
менеджмента, экономики и социологии труда, руководителей и специалистов
кадровых служб.
© Т.П. Галкина, 2001
|
Глава
1.ВВЕДЕНИЕ В СОЦИОЛОГИЮ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕ НАУК «СОЦИОЛОГИЯ» И
«УПРАВЛЕНИЕ» КАК БАЗА ВОЗНИКНОВЕНИЯ СОЦИОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ
1.2. РАЗВИТИЕ
УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КОНЦЕПЦИЙ И ЗНАЧЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ФАКТОРА В УПРАВЛЕНИИ
Управление
посредством директив
Управление по
результатам
Управление
посредством методов
1.3. ПОНЯТИЕ
СОЦИОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ
Теория научных
методов управления
Теория
человеческих отношений
1.4.
СОДЕРЖАТЕЛЬНАЯ СТРУКТУРА СОЦИОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ
Литература
Глава 2. СОЦИАЛЬНАЯ
ОРГАНИЗАЦИЯ
2.1. ИСТОРИЯ
ТЕРМИНА «ГРУППА»
2.2. ГРУППА КАК
ОСНОВА СОЦИАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
2.3. ВИДЫ ГРУПП
Литература
ГЛАВА 3 ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА
3.1. ПОНЯТИЕ
ГРУППОВОЙ ДИНАМИКИ
Первые
исследования групповой динамики
3.2.
ХАРАКТЕРИСТИКИ ГРУППОВОЙ ДИНАМИКИ. Цели группы
Нормы группы
Структура группы
и проблема лидерства
Сплоченность
группы
Групповое
напряжение
Фазы развития
группы
3.3. ФАКТОРЫ,
ВЛИЯЮЩИЕ НА ГРУППОВУЮ ДИНАМИКУ
Возраст человека
Пол человека
Уровень
образованности
Индивидуально-психологические
особенности
Социально-экономический
статус
Размер группы
Состав группы
Литература
ГЛАВА 4 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ
КУЛЬТУРА
4.1. ПОНЯТИЕ
КУЛЬТУРЫ И ЕЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
4.2. ВЛИЯНИЕ
КУЛЬТУРЫ НА ПОВЕДЕНИЕ
4.3.
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА
4.4. ТИПОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ
Типология Т.Е.
Дейла и А.А. Кеннеди
Типология Р.
Акоффа
Типология М.
Бурке
Типология С.
Ханди
Типология Ф.
Клукхона и Ф.Л. Штротбека
Литература
ГЛАВА 5 ОРГАНИЗАЦИОННОЕ
РАЗВИТИЕ
5.1.
ВОЗНИКНОВЕНИЕ КОНЦЕПЦИИ «ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ»
5.2. ОСНОВНЫЕ
ПРИНЦИПЫ И ЦЕННОСТИ, ЛЕЖАЩИЕ В ОСНОВЕ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ
5.3. ПОНЯТИЕ И
ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ
Отличительные
особенности организационного развития
Организационного
развития
5.4. ПРОГРАММА
РАБОТ ПО ОРГАНИЗАЦИОННОМУ РАЗВИТИЮ
5.5.
ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ИЗМЕНЕНИЕ
5.6. МОДЕЛИ
ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ
5.7. ИНТЕРВЕНЦИИ
ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ
5.8.
КЛАССИФИКАЦИЯ ИНТЕРВЕНЦИЙ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ
Литература
ГЛАВА 6 ГРУППОВАЯ РАБОТА В
ОРГАНИЗАЦИОННОМ РАЗВИТИИ
6. 1. СОВМЕСТНАЯ
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ГРУППОВАЯ РАБОТА
6.2.
КЛАССИФИКАЦИЯ МЕТОДОВ ГРУППОВОЙ РАБОТЫ В ОР
6.3. ЗНАЧЕНИЕ И
РОЛЬ ГРУППОВОЙ РАБОТЫ В ОР
Анализ
деятельности
Синергический
эффект
Координация и
регуляция деятельности
Коммуникации и
обмен информацией
Литература
ГЛАВА 7 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
ФАЙРО-МЕТОДА В ОР
7.1.
ГУМАНИСТИЧЕСКИЙ ПОДХОД К ПОНИМАНИЮ ЛИЧНОСТИ И ПОВЕДЕНИЯ ЧЕЛОВЕКА
7.2.
ФАЙРО-ТЕОРИЯ У. ЩУТЦА
Присоединяющее
поведение
Контролирующее
поведение
Открытое
поведение
7.3. ФАЙРО-МЕТОД
Литература
ГЛАВА 8 ПОСТРОЕНИЕ ЭФФЕКТИВНЫХ
ГРУПП И КОМАНД
8.1. РОЛЬ
КОМАНДНОЙ РАБОТЫ В ОРГАНИЗАЦИИ
8.2. ПОНЯТИЕ
КОМАНДЫ
8.3. ТИПЫ КОМАНД
8.4. ОПРЕДЕЛЕНИЕ
ПОТРЕБНОСТИ В КОМАНДНОЙ РАБОТЕ
Сплоченная
рабочая группа
Эффективная
рабочая команда
Эффективный
организационный комплекс
8.5.
ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ГРУПП И КОМАНД
Эффективная
команда
Неэффективная
команда
Литература
ГЛАВА 9 ПРАКТИКУМ
9.1. ТЕСТ
«ГРУППОВЫЕ РОЛИ»
9.2. ИЗУЧЕНИЕ
ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА КОЛЛЕКТИВА
9.3. ТЕСТ
«ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ»
9.4. ИЗУЧЕНИЕ
СПЛОЧЕННОСТИ КОЛЛЕКТИВА (ПОКАЗАТЕЛИ ЦЕННОСТНО-ОРИЕНТАЦИОННОГО ЕДИНСТВА)
9.5. ТЕСТ
«УРОВЕНЬ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ» (ОК)
9.6. ТЕСТ
«ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ФИРМЫ»
9.7. ТЕСТ
«ПОТРЕБНОСТЬ В ПЕРЕСТРОЙКЕ»
9.8. ТЕСТ
«ФОРМИРОВАНИЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНОЙ ГРУППОВОЙ МОТИВАЦИИ»
9.9. КАК
УЛУЧШИТЬ НАСТРОЕНИЕ ВАШИХ СЛУЖАЩИХ И СВОЕ СОБСТВЕННОЕ
9.10. ТЕСТ
«ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ»
9.11. ТЕСТ
«СПОСОБЫ ПРЕОДОЛЕНИЯ КОНФЛИКТА ВНУТРИ МАЛОЙ ГРУППЫ»
9.12. ТЕСТ
«МЕНЕДЖЕР И ПРЕОБРАЗОВАНИЯ»
|